为您甄选家居建材赚钱好项目
    五金 > 管理 >  店员管理 >  店长常说这5句话 店员瞬间战斗力爆棚

    店长常说这5句话 店员瞬间战斗力爆棚

    2018-12-07 13:22:58 来源: 建材网 责任编辑: 钢笔灵巧 浏览数:

    扫二维码
    用手机访问

    店长常说这5句话 店员瞬间战斗力爆棚

    第1句:“你的问题很好,能够解决更好”这句话是鼓励店员多向你反馈店里的问题,更能够自己主动解决问题。创造一种鼓励决策和授权的氛围,鼓励店员自己解决问题。(如果他们犯了错,给出反馈和指导意见,但是不要因为他们的主动而责骂他们。)

    这句话要常挂在嘴边,是赞扬店员的好方式,使你能更清楚和了解他们工作的状况。

    第2句:“对不起,我错了”

    作为店面的管理者,店长肯定也有犯错的时候,有错误不可怕,可怕的是不敢承认错误,不能面对错误,甚至掩盖问题。

    不敢承认错误的店长是不能让店员信服的,同时也造成不良的团队氛围。好店长做错事,一定要赶紧同店员说:“对不起,我错了”,这样会引导店员都能自己主动找自己的错误和不足,而不是针对着找别人的不足和问题,更有利于团队问题的解决。

    第3句:“如果对我有不满意的地方,请一定对我说”

    作为店长,工作肯定很难尽如人意,总会有处理不妥的时候。因此,“大家如果对我有不满意的地方,请一定对我说”。

    这句话既表明了店长好的工作态度,同时也能让店员感到舒服,就算他真的对你不满意,你能够说出来,店员的气也就消了。这表示你愿意聆听他的抱怨,所以店员对你更信任和心悦诚服。

    第4句:“谢谢你”

    对店员在工作中的突出表现,出色的完成任务,每一个努力和付出,每一种上进的工作行为,都要给予感谢,让店员感觉温暖,懂得发自内心感谢他人的店长,能最终得到店员由衷的信服!

    第5句:“真了不起!告诉我你是如何做到的”

    这句话是店长经常对店员卓越工作表现的赞许,店员听了很受用。当店员告诉店长某项个人工作成就的时候,不要只是说,“哦,了不起”,而应该继续下去,问问细节。问问整个情况,而不是急着结束面谈。

    这样做会提高店员的自信,并且激励他们获得更多更好的业绩。因此,店长要善于激励店员,而这句话真的很有激励性。

    (文章来源:集成灶官网-公众号,侵删)

    关键字: 五金

    (原文标题:店长常说这5句话 店员瞬间战斗力爆棚)

    建材网  本文地址:2018/1207487932.shtml

    以上内容来源“建材网建材资讯”,转载本站原创文章请注明来源! 了解其他资讯内容,可点击建材资讯选购知识商学院,如内容对您产生困扰,请查看《建材网法律声明》。

    店员管理推荐阅读

    店长管理 就不要怕店员离开

    店长要谨记一句话:不要害怕店员离开,负面的店员不换掉,弊大于利,状态不好的店员不空出来,状态好的店员就无法进来。店员越换越优秀!一个店员轻易离开门店,是没有责任心的表现。

    12月05日 11:31

    这样开晨会 让店员充满活力斗志昂扬

    一个标准的晨会流程包括:晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训和激情展示等环节,那么常见的晨会形式有哪些?如何激活全员热情?

    12月01日 11:27

    店长管理店员的5个细节 决定门店兴衰

    店面管理有许多细节之处需要店长们去做的更好。那店长如何才能做好中间的这个“夹心饼”的角色呢?同每一个店员进行单独沟通,店长为什么要同每一个员工进行单独的沟通?

    11月30日 13:19

    店长18问 你懂得带好团队吗

    用对方法,是解决问题的关键!在店铺金牌店长的成长历程中,处理问题的能力是一个非常关键的重要关卡。今天总结了一些平时店长,可能会遇到的问题及解答,可对照此标准进行自我检讨不断进。

    11月23日 13:26

    门店必须换掉的6种人 别心软

    第一种:对分内之事敢说“不知道”的人。对分内之事说“不知道”,原因可能是“没记住”,但最可能的原因是“没干过”。无论是“没记住”还是“没干过”,都属于失职范畴。

    11月23日 13:24

    --个品牌聚集

    本期已关注--
    今日新增--

    • 10-01 来自<湖南株洲市醴陵市苏女士>咨询了地板
    • 10-01 来自<河南周口市扶沟县李先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<山西吕梁市交城县王先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<安徽亳州市谯城区张先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<湖南娄底市冷水江市李先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<湖南长沙市岳麓区李先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<安徽淮南市田家庵区洪先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<江苏南京市沈先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<河南南阳市桐柏县安女士>咨询了地板
    • 10-02 来自<天津西青区高先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<山西吕梁市孝义市李先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<河北保定市定兴县李先生>咨询了地板
    • 09-30 来自<江苏南通市崇川区张先生>咨询了地板
    • 09-29 来自<辽宁朝阳市喀喇沁左翼蒙古族自治县王先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<山西运城市新绛县柳先生>咨询了地板
    • 09-29 来自<浙江台州市黄岩区姚先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<上海徐汇区李先生>咨询了地板
    • 09-30 来自<山西运城市芮城县杨女士>咨询了地板
    • 10-01 来自<上海宝山区王先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<辽宁朝阳市龙城区李先生>咨询了地板
    • 09-30 来自<山西运城市盐湖区贾先生>咨询了地板
    • 09-30 来自<安徽阜阳市颍上县王先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<黑龙江鸡西市密山市张先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<湖南湘潭市雨湖区耿先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<河北唐山市迁安市张女士>咨询了地板
    • 09-30 来自<河南安阳市文峰区石先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<云南大理白族自治州大理市马先生>咨询了地板
    • 10-01 来自<广东珠海市香洲区袁女士>咨询了地板
    • 10-02 来自<江苏连云港市东海县刘先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<福建漳州市诏安县涂先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<新疆自治区昌吉**自治州昌吉市冯女士>咨询了地板
    • 10-02 来自<四川广元市旺苍县汪先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<广西桂林市叠彩区吴女士>咨询了地板
    • 10-02 来自<江苏连云港市灌南县王先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<黑龙江鹤岗市南山区任先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<青海海东市互助土族自治县徐先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<四川成都市都江堰市杨先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<河南安阳市汤阴县张先生>咨询了地板
    • 10-02 来自<河北石家庄市新华区郝女士>咨询了地板
    • 10-02 来自<四川成都市郫都区李先生>咨询了地板
    提交信息后,让好项目来找我!马上提交