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门窗店如何提高经营业绩

2018-07-12 16:36 来源: 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数:

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我们在做门窗产品门店经营管理时都会遇到一个共同的难题,门店如何才能提高经营业绩,及门窗店如何才能可持续赢利?实现门店业绩倍增,需要注意这4个步骤。

一、深挖现有产品的潜力

门店还是在原来的地段,产品还是原来的产品,人员还是同样,那么该如何提升门店的经营业绩呢?这就是今天说的要深挖老产品的潜力。

在这里要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,服务、门店的设计及布局等都是产品的一部分。可以从以下几个方面着手改善:

门店的业绩 = 进店客人数 * 购买率 * 客单价 * 重复购买率 * 转介绍率  

从这个公式中可以看出:只要增加其中任何一项指标,店铺销售额就会上升,那么就可以从这几个方面着手!

1.增加现有顾客购买率,提升顾客客单价 

可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费一夹克,但在他逛店的时候发现有一件T恤衫也很喜欢,这样他可能会同时购买二件,这样销售额也跟着上升。  

2.吸引顾客购买

怎样吸引顾客购买?比较常见的方法就是做促销了,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客的眼球,以此来达到顾客购买的目的,但这里说的促销不能单单理解是特价或打折活动,其实促销方式有很多种,如优惠券、返点、组合促销法,或者赠送小家电(七八十块钱的实用性强、质量好的小家电就可以了,这个方法总是很有吸引力的)等。

有一点要强调的是,通过店铺黄金点及模特的陈列一样可以吸引顾客购买的目的。当然还有就是橱窗的陈列也是重中之重。 

3.优化店铺设计 

店铺真的是设计成欧式风格,像皇家宫殿那样富丽堂皇,越高贵越好吗?非也。

店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太高档了你的顾客会被你吓到,而不愿走进你的门店,若太低档则影响品牌形象,顾客群也同样不买帐。

4.提升服务品质

这就是常说的同样的产品比质量,同样的质量比价格,同样的价格比品牌,那么品牌知名度、质量、价格相差无几的情况下,肯定要比服务了。

门店的最终竞争是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢得市场?

在几年前电信、邮政和银行可以说他们是不需要提供服务的,因为他们是独一家,你到了哪也得不到好的服务,而现在呢,他们同样面临竞争的压力,也在逐步打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。  

举个例子来说,从1984年到现在,海尔从无到有,从小到大,发生了巨大变化。海尔的服务理念“用户永远是对的”也随之得到巩固和发展,并不断增添新的内容。

当前,海尔已确立了“高标准、精细化、零缺陷”星级服务战略,“向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等已成为海尔二次创业的主体思想。

二、增加新产品

1.改进产品的性能

增加产品的功能及花色、品种、规格、型号等。

2.提供新产品

门窗企业针对市场的特性开发新品的案例也是有的。在南方地区由于天气潮湿,比如广东等地冬、春季节,一些家庭如果通风条件不好,家具、镜子等光滑壁面上总是挂着水珠,这类家庭特别需要通风。

传统的封闭式防盗门无法达到很好的通风效果,如果用传统的栅栏式防盗门又不能起到很好的防盗作用。为此一家门窗企业开发出带有“窗口”的防盗门,既能达到通风的效果,又能达到很好的防盗作用。这种防盗门在夏天的北方地区也有很好的通风与防盗作用。

三、拓展新市场

别指望你的产品在区域市场上的市场占有率能达到100%,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时你可能通过加盟连锁、并购的形式来开拓新市场,提高业绩增长。 

现在市场竞争越来越激烈,门店能否创造良好业绩是摆在老板们面前的难题,很多人感到迷茫,不知所措,其实,我们大家非常熟悉的阿伦故事酒吧,他就是典型的通过开加盟连锁的形式迅速扩大市场,做强做大的。

阿伦最初在2002年在成都开办第一家阿伦故事酒吧,最初生意并不是很好,后来他利用网络广告迅速在全国开办加盟连锁店,目前已有1100家,成为中国最大的主题酒吧连锁企业。  

四、产业链资源整合

资源整合可以向你产业链前端整合也可以向你产业链后端进行整合你的营销渠道,同时也可以横向整合。  

大家非常熟悉的休闲服装品牌美特思邦威,就是典型的营销渠道整合。他是自己不生产服装的,他的所有服装都是找别人替他做的,邦威的老总周建成说:“他要做就做产业链最有意义的那部分。”他把最有利润的那部分品牌推广、渠道资源整合牢牢抓在手中;把生产琐碎环节让了出去,邦威公司可以说其实就是品牌运营商。  

希望以上四步骤可以给门窗门店老板们带来启发。门店业绩增长是有方法的,只要结合自己门店的实际情况,找到业绩增长点,困惑便可迎刃而解。

关键字: 门窗

(原文标题:门窗店如何提高经营业绩)

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