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家纺创业者家纺专卖店管理技巧

2018-01-12 11:01 来源: 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数:

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家纺产品是必需品,但不是易耗品,一般有了就不会再买,只有产品确实吸引他才有可能再买,所以在品牌商提供的产品外要寻找一些低价的又是每个人都需要的产品。日常管理中的培训是非常重要的一环。

首先你要知道你要做那一类消费群的生意,他们一般买家纺类的产品可以出多少钱,确定经销产品的价格后还需要了解在此价位的消费群有多大,能给你带来多少销售和利润。

专卖店的运营有两个层次:一、单个专卖店运营,二、整体专卖店运营。

当顾客推门离去时,至少有一名店员微笑致辞:谢谢光临!当然这只是些细节,但顾客就记住了这些细节,这些细节就是品脾印象。由于家纺产品品牌定位的不同,不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。

月终要把销售的东西做一个统计表,价格,颜色,产品图案,面料分开做,有了数据就知道销售方向,知道进什么货赚钱,营业额提高是根据你的营销方式,管理水平的提高逐渐累积起来的。样品出样,要靠实际效果,卧室光线柔和点,窗帘明亮点,货品颜色图案比较协调的放一起,尺寸大寸的货物要考虑摆放的方式。任何零售商品在渠道体系无不跟零售渠道的业态发展趋势有关,家纺产品也不例外。在成熟的商业市场,我们可以看到如下业态:便利店、折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货公司、5元店、Outlets、shOppin—gmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等等。从家纺企业的渠道选择来看,折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货商店、Outlets、ShOppingmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等零售业态,家纺产品都有涉猎。

日常管理中的培训是非常重要的一环。销售是靠人的,店员素质的高低是家纺专卖店销售好坏的基石。一个成熟的店员是可遇不可求的,那么对待那些有这样那样缺点的店员,培训至关重要。产品知识熟练,针对不同顾客激发需求促进购买,待人接物温馨和睦,做事干练,为人豁达,好的店员就是这样一个标准。厂家或者代理商公司化运营的专卖店,往往在这方面要比私人代理商好很多,培训比较系统。

对一个专卖店来讲,财务管理和库存管理是重中之重。专卖店日常收款都是现金,现金的管理就要求严格有序,专卖店每天需要定时将现金存入银行,一般定在下午四点至四点半之间。资金周转率是衡量专卖店资金运营效率的重要指标,这就要求,小量高频订货,保持库存的合理性,先进先出,后进后出。

由于家纺产品品牌定位的不同,不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系,它具有可伸可缩的特性,而且保证了品牌的专业性、扩展性,同时它也具有窄众、人流量低的弱点。

对于中高端产品来讲,百货公司货位总是有限,由于是稀缺资源,立足百货公司的代价是巨大的,因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等;

那么对于私人代理商来讲,选择一名好的店长是做好培训、提升业绩的关键,同时权力下放是比较好的方法。即使有家庭成员进入专卖店的话,也必须服从店长的管理。再补充一点,“用人不疑,疑人不用”,还有“人工费小收入大”的道理要懂。

当有顾客咨询时,要微笑地说:您有什么需要可以问我。切忌当顾客没有任何表示时,紧跟顾客。成交时,要添上一句:您买得很值或者你的眼光很好等等。在付款时,要将金额计算告知给顾客。交货时,将购买单据和产品一同交给顾客,同时可以告知促销信息或优惠信息。


关键字: 家纺

(原文标题:家纺创业者家纺专卖店管理技巧)

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