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家居建材加盟 店铺管理有技巧

2016-11-15 15:31 来源: 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数:

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纵观家居建材行业市场,建材行业的发展形势前景广阔,满足很多创业者的致富的需求。然而建材加盟店铺管理是有技巧,如果没有掌握好技巧很容易失足导致店面经营不当而散失商机,如果掌握好技巧才能让建材加盟前景广阔!

整木家装店铺管理

注意理解顾客的消费心理

面对市场上同行之间的竞争时,经营建材加盟店,店主要知道首先做的是什么?开店成功的关键当然是了解顾客的心理。对于顾客而言,需要满足对建材这种特殊产品的期望值的最大需求。无论顾客身处卖场还是网上购物,这种体验都伴随顾客的决策过程。建材行业十分注重质量,所以顾客在选择材质和品质优先的理念已经根深蒂固。

了解当地顾客的消费需求

以顾客为出发点。做生意要以顾客的眼光为出发点,才能让他买到他所需要的东西。顾客的价值观念,不见得跟我们相同,何况顾客还分不同阶层和不同群体。因此我们应该设法去了解顾客的需要,然后想法去满足他。经营建材加盟店,替顾客采购,这样才会了解顾客的需要和数量。因此,了解顾客是开店的第一步。

工作人员是店铺最前线队伍,由于直接面对顾客,他(她)的行为举止即影响销售及店铺整体形象

1、安排新员工入职,介绍店铺日常运作,服务标准及店铺各项注意事项。在入职前,负责人/店长须对其进行基础的业务培训;

2、检讨每天工作、督导员工工作表现、激励士气,以确保所有员工 达至要求;

3、安排员工值班表,确保每天均有适量员工上班。在正常情况下,由于下午顾客人数较上午多,编排值班表时,可安排较多员工上下午班。另一方面,店员的假期尽量安排在平日,在星期六/日及假期,则安排较多员工上班;

4、培训在职员工,以提高员工整体素质;

5、定期考核员工工作表现,作为员工晋升的依据。

如果您想尽早赢取商机,加盟建材行业想尽快收获成功,一定要注意理解顾客的消费心理,还要根据当地顾客的消费需求,制订好的经营方案,才能尽快在加盟中尽快赢取商机,取得成功。

关键字: 整木家装

(原文标题:家居建材加盟 店铺管理有技巧)

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